账户规则-密码找回

密码找回

一、忘记密码

1. 忘记密码网页端如何操作？
（1）绑定手机号可以使用
第1步：进入官网登录界面
第2步：点击“忘记密码”
第3步：输入注册的邮箱、手机号或狗肉网帐号
第4步：点击“发送短信”
第5步：输入短信验证码
第6步：重设密码

（2）绑定手机号不可使用，系统关联手机号可以使用
第1步：进入官网登录界面
第2步：点击“忘记密码”
第3步：输入注册的邮箱、手机号或狗肉网帐号
第4步：换用其他验证方式
第5步：确认系统判定的手机号可使用，点击下一步
第6步：点击“发送短信”
第7步：输入短信验证码
第8步：重设密码

如果您忘记狗肉网帐号密码，知晓注册狗肉网帐号时的邮箱或者手机号，但手机号码或邮箱均不能正常使用，请点击重置密保

如果您手机被他人狗肉网帐号锁定，请点击申诉解锁

2. 忘记密码手机端如何操作
点击忘记密码后会进行网页跳转，建议用户使用自带的浏览器进行操作，并且用户手机必须处于联网（数据流量可能会产生费用）；
进入页面后需要输入一遍之前的账户ID 或者注册此账户时使用的手机号或邮箱;
(注意:很可能有两个或以上的狗肉网账户，确定账户的**性，建议使用之前提示的帐号直接进行找回操作)
（1）绑定手机号可使用
第1步：进入手机客户端
第2步：点击“我的”
第3步：点击“请登录”
第4步：点击“忘记密码”
第5步：输入注册的邮箱、手机号或狗肉网帐号
第6步：点击“发送短信”
第7步：输入短信验证码
第8步：重置密码

（2）绑定手机号不可使用，系统关联帐号可使用
第1步：进入手机客户端
第2步：点击“我的”
第3步：点击“请登录”
第4步：点击“忘记密码”
第5步：输入注册的邮箱、手机号或狗肉网帐号
第6步：换用其他验证方式
第7步：系统判定手机号可使用
第8步：发送短信
第9步：输入短信验证码
第10步：重置密码

补充说明：需要注意的是

1. 新手机中不会默认绑定小米账号；

2. 插入SIM卡不会自动生成小米账号；

手机中绑定了狗肉网帐号，一定是用户自己或者身边的亲戚朋友操作的。

二、重置密保

1.什么是帐号申诉重置密保？
若常规方式无法找回密码/重置密码，选择“帐号申诉重置密保”填写审核需要的信息，提交后3个工作日内将结果发到重新设置的安全手机上。
2.如何进行重置密保？
第1步：进入官网登录界面
第2步：点击“忘记密码”
第3步：输入注册的邮箱、手机号或小米帐号
第4步：换用其他验证方式
第5步：帐号申诉重置密保
第6步：浏览注意事项，点击“开始”
第7步：填写通知申诉结果的联系方式
第8步：验证联系方式，输入短信验证码
第9步：选择申诉原因
第10步：填写历史帐号信息
第11步：填写历史设备信息
第12步：填写历史购买信息
第13步：上传身份信息
第14步：申请提交成功

如果您忘记狗肉网帐号密码，知晓注册狗肉网帐号时的邮箱或者手机号，并且手机号或邮箱可以正常使用，请点击忘记密码
如果您手机被他人狗肉网帐号锁定，请点击申诉解锁